- Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande
- Les articles doivent être non lavés, non portés et jamais utilisés. Toutes les balises et étiquettes doivent toujours être attachées
- Utilisez le sac d'origine dans lequel vous avez reçu votre commande
- Les chaussettes ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène
- Nous proposons des remboursements via le mode de paiement d'origine utilisé pour passer la commande
- Les échanges ne font pas partie de notre politique de retour, c'est pourquoi nous souhaitons rendre le retour d'un article aussi simple que possible
- Tout ce qui nous est retourné accidentellement (pas un article MEAUXGLIT) est sous la responsabilité de l'expéditeur. Nous ferons toujours de notre mieux mais malheureusement nous ne pouvons faire aucune promesse
Comment puis-je retourner mon ou mes articles ?
Pour rendre notre processus de retour aussi simple que possible pour vous, nous avons fait de notre mieux pour trouver un moyen facile pour vous de retourner vos articles GRATUITEMENT (**). En collaboration avec nos partenaires, nous créons notre propre Portail Retour
personnalisé et facile à utiliser
(**) Nous offrons des retours GRATUITS depuis les pays suivants:
Les Pays-Bas, France, Belgique, Luxembourg
Si votre pays n'est NON répertorié ici, vous serez responsable des frais de retour
Pourquoi n'y a-t-il pas de formulaire de retour envoyé avec ma commande ?
Nous sommes très conscients de notre environnement et des personnes qui vivent sur cette belle planète. Dans le cadre de nos efforts de développement durable, nous nous efforçons d'avoir un avenir meilleur! Cela inclut la suppression d'un formulaire de retour avec l'envoi de votre commande
Nous créons un Portail Retour personnalisé pour vous permettre de retourne aussi facilement que possible vos articles. Et c'est la principale raison pour laquelle nous n'avons pas besoin d'inclure des formulaires de retour avec nos commandes. Sauvez la planète !
Vous avez reçu une commande incorrecte, défectueuse ou incomplète?
Désolé d'apprendre que vous avez reçu une commande incorrecte, défectueuse ou incomplète! Mais NE VOUS INQUIÉTEZ PAS et veuillez nous envoyer les informations suivantes à support@meauxglit.com:
- Numéro de commande
- Nom de l'article
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- L'article incorrect ou défectueux aussi clair que possible (recto et verso)
- Le logo Meauxglit sur l'article
- Les étiquettes "taille" et "lavage" aussi claires que possible
Ne vous inquiétez pas de renvoyer votre article incorrect ou défectueux, conservez-le simplement jusqu'à ce que l'un de nos collègues vous contacte. Et bien sûr, vous serez remboursé à 100%
Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement
Vous attendez toujours votre remboursement? Nous savons que cela peut être ennuyeux et nous faisons de notre mieux! Selon l'endroit où vous vous trouvez et le pays d'où vous revenez, la livraison par notre équipe des retours peut prendre jusqu'à 14 JOURS
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Puis-je échanger mes articles?
Actuellement, nous n´offrons aucun échange. Nous offrons uniquement des remboursements pour rendre le processus de retour aussi simple que possible. Si vous souhaitez savoir comment retourner vos articles, veuillez consulter notre Page Des Retours. Si vous avez reçu votre remboursement, vous pouvez obtenir le ou les articles que vous souhaitez. Bon Shopping!